为保证便民服务工作落到实处,石安镇统一在各村建立了便民服务中心,并建立相应的规章制度,切实解决群众路途遥远或办理事项不熟悉等实际困难,实现群众办事不出村。
龙坪村是市级贫困村,地理位置偏僻,交通闭塞,信息缺乏,经济落后。年纪大行动不便的老人或者病人,想去镇上、县里办点事,十分困难。今年,该村筹集资金30多万元修建了便民服务中心,最大限度地争取让群众办事不出村、服务不出村。
12月9日,笔者来到龙坪村便民服务中心,看到不少村民前来咨询政策、申请扶持和代办服务。
“以前村办公室破烂不堪,属于危房。如今村便民服务中心焕然一新十分醒目,找人办事真方便。前不久我补办个身份证,把相片和户口本交到村里代办员手中,不到半月就拿到证了。”龙坪村村民高仁俊说。
如今龙坪村的村民都“盯”上了便民服务中心。便民服务中心的成立,通过规范管理,为村民提供全日制代办、协办服务,进一步把服务融入了村民的日常生活。
“像过去,花了好多冤枉钱,班车又不通,赶车一点都不方便,现在有了代办点,这好方便,请他们办事,给我们办的非常好。”龙坪村村民万成兵说,这样的好干部打着灯笼都难找。
截止目前,龙坪村便民服务中心共服务村民248人次,服务事项涵盖计生、民政和劳动保障等。同时,村干部还上门服务,零距离走访调查,收集群众服务需求。
“我们村支两委人人都是专门代办的专业人员,每天村里都有人办公,每周星期四确立为代办日,集中办公”。龙坪村村主任陈时春说,虽然是在工作中遇到了很多的困难,但是觉得也得到了用金钱都买不到的回报。十分高兴,乐于为老百姓跑腿,乐于为老百姓代办。”
当前,我镇9个村1个社区都建起了便民服务中心,并按照层级管理原则和职责权限,敞开大门为群众高效、全程服务。村级便民服务中心是县乡村三级服务网络的一部分,它的创建进一步完善了便民服务网络,为群众搭建一个有形的“零距离”服务平台,并进一步改进了党员干部作风,密切了干群关系,从而不断推进服务型政府建设。
石安镇:莫坤丙