“这个系统要得,操作简单,村里有啥子解决不了的问题可以通过它直接反映给镇上。”12月8日,南溪村村主任高保国高兴的说。
据悉,为了让群众好办事,为群众办好事。石安镇自群众工作信息管理系统启动以来,实行宣传到户,培训到人,以各村便民服务中心为载体,各村管理员对老百姓反映的问题及时录入、解决、反馈,做到反映必受理,受理必办结。镇“群工系统”管理员做好反映事件的督查工作,确保反映事件清楚、真实,并做好反映事件跟踪督办,确保按时完结。同时,拓展三级便民服务体系功能,制定便民服务卡,建立规范性、长效性、制度性的运行机制,确保服务群众工作稳步推进。
截至目前,共收到群众诉求12件,办结12件,满意度达100%,办结率达100%, 受到群众一致好评。
石安镇:莫坤丙