梁平县石安镇围绕"服务型”政党建设目标,以基层服务型党组织建设为统揽,整合人财物资源,建立完善镇、村(社区)两级服务体系,着力抓好便民服务工作。
一是抓硬件建设。投入资金40万余元,新建镇便民服务中心,统一配备了办公桌椅、电脑、LED等办公设施,设置了计生、民政、社保、村建、信访等6个服务窗口,将120项服务群众项目全部集中在一起,统一柜台式办公。同时累计投入资金90余万元,新建村级服务中心2个,改建服务大厅8个,全镇村(社区)便民服务中心覆盖率及规范化达100%。
二是抓制度建设。切实推行便民服务"七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开。制定并严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制和考勤请假等制度。
三是抓队伍建设。安排镇纪委书记任镇便民服务中心主任,各相关办所工作人员全天值班,村(社区)便民服务中心实行轮流坐班制。以办公室为单位,建立驻村工作组,组织镇、村干部参加学习培训,开展创建"邓平寿服务窗口和示范岗”活动,将"远学焦裕禄,近学邓平寿,做人民满意公仆”固化为长效机制。
今年1-3月,就已累计为群众办件650余件,受理农民咨询3850余人次,调解各种矛盾纠纷26件,群众满意度达99%以上。
石安镇:陈龙