“真没想到这么快就办好了，真是太感谢村里、乡里的干部了，都是他们帮我办的。”近日，安胜乡金平村老吴拿着房屋改建审批手续后激动地说道。老吴告诉笔者，自己和老伴在家，都有病，儿子常年在外务工，很少回家。家里的房子已经是危房了，但又没有精力去办理相关审批手续。前几天村里代办员张小容来到家中告诉老吴要帮他代办审批手续。几天后，张小容就把办好的手续交给了老吴。
据安胜乡党委书记常迎春同志介绍，安胜乡在开展党的群众路线教育实践活动的过程中，发现部分群众由于农忙、在外地务工、伤病等原因不能亲自办理各类证件。因此在乡公共服务大厅设置了全程代办岗，并在5个行政村也设置了全程代办员。由于这些代办员对各种业务都熟悉，在代办的工程中大大提升了办事效率。同时对代办员实行首接代办制和限时办结制，避免代办员出现办事懒散、拖沓、推诿等情况。通过全程代办的方式将服务送到群众身边。
据了解，安胜乡在此次党的群众路线教育实践活动中针对查找出的问题，还有针对性地提出领导接访、志愿服务队下村助农、开设综合服务大厅等解决措施，力争将活动扎实、有效地开展。
安胜乡：周晓廷