人民网重庆5月1日电 “大爷，你为你儿子咨询单独二孩的政策在我这边，我告诉你需要那些材料。”梁平县安胜乡公共服务中心计生窗口的周晓廷这样向前来咨询的群众说道。日前，在梁平县安胜乡临街一面的公共服务中心内，各个办公室的工作人员正忙碌且有序地向前来办事的村民收集相关资料、办理各类业务。
“我家的数字电视有好多的雪花，看都看不清楚了，你叫人来帮忙维修一下。”高峰村的村民正向文化窗口的丁宜琼反映情况。“你家的具体地点在哪里？电话号码多少？我们马上安排维修人员上门服务。”丁宜琼耐心地向来访群众答复着。
“请你先去旁边把身份证、病历复印一份再拿过来，好吗？”“好了，马上就办完了。”该乡民政办徐彬正在为村民办理大病救助的各类手续。“今天是赶场天，所以更忙碌了一些。”徐彬向笔者介绍说。
“以前啊，办个事情，找了这个办公室，还要找那个办公室，有时候还找不着人。现在好了，他们都在一起办公，我要咨询单独二孩、缴个电视费等一下子全搞定，真是方便了许多。”前来办事的井坝村村民李华全如是向笔者说道着。
据了解，为了方便群众办事，该乡民政办、计生办、社保所、村建服务中心、文化服务中心、农业服务中心等窗口服务单位一起从政府大院搬出来，设置在乡政府前楼临街的两个门市房内，建成集中统一办公的公共服务中心。此举，看似这些办公室仅从院内迁出来，却为群众办事真正地打开了“方便之门”。
“自从我们搬到前面来办公后，办事的村民明显增多了。尤其是赶集天村民一窝蜂的来，忙都忙不过来，有时候来上厕所的时间都没有。虽然有时候感觉有些累，但是效率还是提高了许多，尤其看到村民满意的表情，心中充满了成就感。”村建服务中心的姜黎如此感慨的说。
“把乡里的窗口服务单位全部搬到外面办公，是我乡在第二批党的群众路线教育实践活动中为群众办实事的一项举措。”该乡党委书记常迎春称，以前，这些服务窗口分布在乡政府两栋楼的办公室里。在征求意见中，部分群众反映出办事不方便的问题，引起了乡党委的高度重视，于是决定将所有窗口单位搬迁到前面的门市里，集中在一起办公，方便群众办事，并规定每个工作日每个窗口人员要到岗到位，并按时开门迎群众。（谢晓花）