一、变“上访”为“下访”。以群众路线教育实践活动为契机，组织干部大下访，深入基层，深入群众，调查了解群众反映的信访问题，密切关注了群众的思想动向，共接受群众政策咨询80余人，调处邻里纠纷58起。
二、变“被动”为“主动”。结合习总书记提出的“治治病”，转变过去一贯的坐等上访的被动工作作风，破除“门槛”，转变新的工作模式，由主要领导带队，信访干部深入村居开展入户了解走访，实现信访隐患排查无缝隙。
三、变“查处”为“预防”。由11个村（居）每月按时上报矛盾纠纷排查情况，同时在每个村设置1名专职信访员，形成一个及时、高效、贯通的信访网络，采取预防为主，防治结合的手段，做到“小纠纷不出村，大矛盾不出镇。”
袁驿镇：谢挺