一是“一案一专”,即一件积案有一班专案工作人员,一般信访积案由挂点领导包案,涉法涉诉信访积案一律由一把手包案,专案人员由综治办、调委会、信访办、村书记等组成。
二是“一案一档”,即一件积案有一套完整档案,包括信访人每次信访的申诉材料,信访办每次的办理反馈单,有关的调解记录、行政复议决定书、法院判决书等资料。
三是“一案一解”,即一件积案一套化解思路和化解方法,形成专题研究,详细记录“会诊结果”,找出信访人不肯息诉息访的症结所在,开出对症下药的“药方”。
四是“一案一奖”,即化解一件积案奖励一批有功人员,按功劳大小给予适当奖励。今年上半年我镇共排查矛盾纠纷12件,接待群众来访3批26人次,受理群众来信2件,网上信访1件,反映各类事项6件,办结6件,没有发生重大群体性上访事件。
荫平镇纪委